
Relation client en période de crise : partage d’expérience
La crise du coronavirus a bouleversé la relation client et plus largement toute la vie des entreprises. De nombreuses incertitudes demeurent encore quant aux conséquences de cette situation sans précédent pour l’économie française. Nous avons souhaité apporter notre pierre à l’édifice avec cet article. Nous souhaitons en effet exposer quelques unes des leçons que les…